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意大利数据保护机构Garante在近期对OpenAI展开了调查，并最终决定对其处以1500万欧元（约合1.14亿元人民币）的罚款。这一处罚决定源于OpenAI在训练ChatGPT时违反了数据隐私规定。

 

一、罚款原因

违规处理用户数据：

意大利数据保护机构发现，OpenAI在处理用户个人数据时，并未充分遵循意大利的法律依据。具体来说，OpenAI使用客户的个人数据来训练ChatGPT，但并未提供充分的法律依据或透明度，违反了数据保护的相关规定。

缺乏年龄验证机制：

此外，OpenAI还缺乏有效的年龄验证系统，这可能导致未成年人接收到不恰当的回应。这一缺陷进一步加剧了OpenAI在处理用户数据方面的违规情况。

未及时通知监管机构：

值得一提的是，OpenAI在去年3月份发生了用户信息泄露事件，但并未及时告知监管机构。这一行为也违反了数据保护的相关规定。

二、OpenAI的回应

OpenAI对于这一处罚决定表示不满，认为这一决定“不合理”且“不成比例”。他们表示将对此提起上诉，并指出该公司在与意大利数据保护机构合作方面已经做出了努力。例如，在2023年意大利数据保护机构命令OpenAI停止在意大利提供ChatGPT服务时，OpenAI与其合作并在一个月后重启了服务。OpenAI还强调，他们在保护人工智能隐私方面的方法处于行业领先地位。

 

三、处罚决定的附加要求

除了处以罚款外，意大利数据保护机构还要求OpenAI在广播、电视、印刷媒体和网络上开展为期六个月的公众宣传活动。这一活动的目的是提高公众对ChatGPT工作原理的认识，特别是关于其如何收集用户和非用户数据来训练算法的信息。

 

四、欧盟数据保护法规

此次处罚决定也体现了欧盟在数据保护方面的严格态度。根据欧盟2018年出台的《通用数据保护条例》（GDPR），任何被发现违反规定的公司都可能面临高达2000万欧元或其全球营业额4%的罚款。GDPR要求企业在收集和处理个人数据时必须遵守合法、公平和透明原则，以及数据最小化原则、准确性原则、存储限制原则和安全原则等。