吃尽红利后,嘀嗒陷入焦虑。
早年间,网约车大战正酣,嘀嗒找准顺风车市场空白,直切巨头忽视的细分垂类场景,成为出行服务平台大战中少有的幸存者之一。
从嘀嗒的突围策略看,比较符合破坏性创新理论。即在其他网约车企业围绕快车展开车轮战时,嘀嗒选择从低价、长尾需求切入,成功开辟出网约车主流市场之外的低端市场和全新市场。
不过,胜利的时刻转瞬即逝,鲜花和掌声之外,多重压力向嘀嗒袭来。当嘀嗒在顺风车领域夺得榜首时,增长很快触及天花板,但想提升产品或服务的主流属性,向以快车为代表的主流市场进发,绝非易事。
或是为了免于消耗,嘀嗒仍选择从出租车等细分场景摸索增量,但这对于嘀嗒的估值和成长而言,显然不够有张力。况且,在嘀嗒身后,新老势力齐聚顺风车赛道,嘀嗒早期的份额优势已被蚕食,生态裂痕渐生。
前有狼后有虎,留给嘀嗒躲闪的空间越来越窄,备足子弹,直面进攻或防守,成为嘀嗒当前的战略核心。而上市,是嘀嗒维持战略最后的倔强。
两次递表未果后,嘀嗒出行于今年年初再次向港交所递交招股书,开始了第三次IPO冲刺。据招股书,自 2019 年首次盈利以来,嘀嗒出行已经维持四年盈利。
2020年、2021年和2022年前9个月,嘀嗒出行营业收入分别为 7.542 亿元、7.806 亿元和 4.283 亿元。调整后净利润则分别为 3.433 亿元、2.380 亿元和 0.654 亿元。
按交易总额及顺风车搭乘次数计算,嘀嗒出行于2021年成为中国顺风车市场中经营最大且唯一实现盈利的顺风车平台。但问题也很明显,过于依赖顺风车这一单一业务板块,嘀嗒出行过早触及营收瓶颈,应对市场风险的防守能力孱弱,收入和利润越来越少。
当业务不再顺风时,量缩是必然结果。
乱中求生
2014年,嘀嗒出行悄然而生。
就在滴滴与Uber两大网约车平台疯狂争抢国内出行服务市场,曹操出行、神州专车、首汽约车等相继加入混战的紧急关头,嘀嗒走了一条不一样的路。
与各个网约车平台抢生意相反,嘀嗒上线后坚持“不做专车和快车” ,而是另辟蹊径,专注私人小客车合乘、车主和乘客顺路搭乘领域,推出了行业1对1顺路拼车模式,发力顺风车市场。
嘀嗒出行倡导,以为车主和乘客基于节约出行成本为目的,通过不增加额外车辆基础上的「挖潜增效」,在「不给城市添堵」的前提下,提升车辆的使用及响应效率,“让路上没有空车”。
这种独具优势的轻资产运作模式,不依赖大量资本投资或流量购买,不拥有或租赁车队车辆,不承担任何汽车拥有成本,也不需要向私家车主和出租车司机提供大量补贴,使嘀嗒出行以最小的增量成本来快速扩大业务规模。
成立不到两年时间,嘀嗒出行用户数就达6000万,车主达1000万。
2018年前后,滴滴陷入顺风车恶性安全事件,顺风车业务被迫暂停,App 受监管下架,时间长达一年多。利用巨头下线的时间差,嘀嗒出行的顺风车业务突飞猛进。
2019年,嘀嗒出行交易总额达到110亿元,其中顺风车交易额达85亿元,同比增长347.4%,并成功以66.5%的份额占据了顺风车细分市场的头把交椅。
2020年、2021年和2022年前三季度,顺风车平台服务收入分别为6.72亿元、6.95亿元、3.9亿元,并已在全国366个城市提供顺风车平台服务,拥有约1240万名认证私家车车主。
虽然在顺风车细分市场占据了领先的市场份额,但是该业务的增长已经到达天花板,嘀嗒出行难以在这个领域获得更大的增长。开辟新场景和新方向,是嘀嗒面临的紧急命题。